一、 分析面试成功的技巧和原则
1.周密计划 事先准备越充分，临阵心理就越轻松，必定会表现出色，镇定从容， 多一份准备便多一份失误的可能。
2.熟悉应征企业状况，积累相关行业的常识 若肯下功夫去了解应征公司的背景及业务内容，在面试时可迅速进入 状态，并询问一些较具深度的问题，以表现对该公司的关注与兴趣，但是，你只须了解公司的一般情况即可，不必浪费宝贵的面试时间去 耗在公司内部问题上，不妨充分利用时间全力表现自己。
3．检视自己的优缺点评估自己应征工作的一切有利条件和不利因素，研究如何扬长避短，准备一份极具说服力的自我评价书。
4．练习处理对你面试不利的事情以往失败的记忆或自身内在缺点的阴影，在面试中常常会不自 然流露，这给求职者带来烦恼。即使曾有一些不愉快的受挫经 历，即使自己曾经犯过错，也可做为一段可供学习的经验加以陈诉。 事情的正反意义全在当事人一念之间，看你如何理解、 对待它，如果你对某些事情持消极态度并在言谈间流露出来， 那么主试人可能认为你做了不该做的事。 牢记两个原则：
1.不必表示歉意或做过多的解释；
2.用积极的事情抵消消极的事情，最好不要说有损自己形象的话。
3． 建立自信，培养良好心理素质作好适当心理准备，建立自信，不要抱过多的得失观念，寻找 一份理想的工作需要时间和经验的积累，就象男女情侣一样需 要点缘分，只要展现自己的自信与良好健康的心理素质，就能去除不必要的紧张与恐慌。
4． 模拟可能的问题并准备询问企业的问题面试前不经过角色的模拟，便无法达到最佳的效果。一些负责 招聘的人事主管提出，求职者应当乐意提问，这样公司才能知 道求职者的水准及想了解的问题，如果求职者只等面试人员提出问题，便不可能给人留下好印象。面试时可询问企业的问题 如下：贵公司认为这份工作最重要的工作项目有哪些？贵公司 的考核方式、标准有哪些？贵公司未来的经营计划如何等等。
二、包装简历和面试技巧
你有没有过这样的经历：天女散花般投了无数简历，终是杳无音讯；或者是踌躇满志去面试，却等不到录用信……
也许是你的简历不合格，抑或是面试细节上出了问题，导致了你的求职计划尚未进行，就先栽了个大跟斗。不要小看了你的简历和面试表现，那里面可是个万花筒，技巧层出不穷。如果你能牢牢把握住这两关，定能事半功倍。
让我们先来看看王小姐的例子：
在医药市场销售领域有丰富经验和优秀成绩的王小姐，最近正一门心思想往大型外企跳槽。她风风火火地来到职业咨询公司，扔下一份中文简历和求职信，要求“翻译”成英文版即可。职业顾问看了王小姐的简历后说：“我不能为你做这件事，这是对你负责。因为，这样的简历不合格。”
职业顾问分析说：“虽然你有很大的职业含金量，你却忽视了它的存在。王小姐已经有了明确的职业发展方向：进入大型外资公司的医药销售领域发展。所以，现在最大的问题是如何跨进大型外企的门槛。然而，作为敲门砖的简历和求职信，都不到位。
首先，你的简历和求职信的风格，不符合外企的人力资源部门的标准和要求。
其次，你的中文简历、求职信本身不合格。格式、内容都不专业，缺乏针对性。
再次，英文的简历和求职信并不是单纯的中译英，它也需要语言上的技巧。
最后，专业的简历和求职信，要加上有效的面试沟通才能打动人事经理的心。所以需要在这方面做强化培训。
在专家的建议下，王小姐参加了简历包装和面试技巧的培训。专业指导之后，王小姐恍然大悟：“原来这简历和面试里面，有那么多“花头”，这下可真是受益非浅。”当王小姐拿这包装后的简历，自信地来到心宜已久的公司，从容地与人力资源总监交流，不久就收到了该公司的录取通知书。
案例所要告诉你的是：简历包装，面试技巧不容忽视。
不要以为制作简历很简单，如果不注意其中细枝末节，你的简历往往被打入冷宫。比如：针对不同性质的用人单位，需要制作不同风格的简历。去外企，简历上要突出相关工作经验、你的工作表现等；而国企更看重的是证书、考试成绩等。说这些是为了告诉你，简历需要体现专业性。简历包装，是本着实事求是的态度，旨在突出你的优势，回避弱项。提炼你的职业含金量，使其吸引人事经理的目光。包装简历的专业性，可以显现你的个人素质，同时也表达了你对该公司的尊重，所以制作一份精美的简历，将有益于你的求职。
同样，面试技巧带给你的益处也是不言而喻的：通过面试，给用人单位留下最直接且最深刻的印象，这将直接影响你求职的成功与否。很多不重视面试细节的人，或许他有不错的条件，但是也许是他的衣着打扮、谈吐举止欠妥当；或者对该公司、该职务、该行业没有事先的了解和充分的估计；抑或是夸夸其谈，喋喋不休的、或是拘谨不安，结结巴巴的；还是在细节上不注意，说了不该说的话……这些例子总是以失败告终。究其原因，是因为没有经过面试技巧的强化训练。
比如：去国企，该如何穿着打扮，表现性格中的哪一面；到外企，又该如何。你必须敏锐地嗅到该应聘单位实地所感受到的不同的企业文化，老板的性格是怎样的，来及时调整自己。
再比如：在面试中如何回避自己的弱点，怎样凸现自己的优势。根据自己的求职意向，有针对性地凸现自己某些方面的优势。如何对付“ 凶神恶煞”型、“慈眉善目”型……的主考官等等。
这些都是必须掌握的，所谓知己知彼，百战不贻。想要得到你所期望的工作，千万不要忘记检查一下：你的简历制作地够不够专业，你有没有经过一定的面试技巧的培训。如果没有，职业顾问提醒你，赶快去补一下课。
三、面试自我介绍的几个基本技巧
怎样做好面试准备，汇总多为招聘专家的意见，我们给出在面试在自我介绍环节中，应该掌握的几点基本技巧：
开门见山，简明扼要，不要超过三分钟（最好准备1、2、3分钟分别的的介绍内容，以应对不同的要求，即使在没有时间限制的情况下，个人建议在2分钟以内比较好）
实事求是，适当夸张（我们可以稍微、适当的吹嘘一下自己，但是切忌，不要吹过了头，因为诚实很重要）
突出长处，但也不隐瞒短处。（面试官了解了你长处的同时，当然也想知道你的短处，因为优点和缺点的平衡也是很大的一个考核标准，你也不会招聘一个缺点大于等于优点的员工吧？）
所突出的长处要与申请的职位有关。（如果你是狙击手，让你跟一个原始人拼长矛，你觉得你的长处能派上用场吗？）
善于用具体事例来证明自己，说明问题，（一件事例，往往比你说一堆道理更能证明自己）
以上技巧需要广大求职者，特别是应届生面试者在自我介绍环节中一定要特别注意，因为刚刚毕业缺乏面试经验，一不小心讲自我介绍弄成详细的个人情况，世界观，哲学观等等的介绍。
四、方法一：自我介绍不超2分钟
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。
方法二：强调温馨和睦的家庭氛围
“谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。
方法三：用乐群性爱好点缀形象
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。
方法四：不忘本令考官难忘
“你最崇拜谁？”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
方法五：尽量体现机智、果敢和敬业
“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。国家工信部网络营销学院就业专家陈老师指出如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
方法六：说与工作“无关紧要”的缺点
当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
方法七：尽量回避待遇问题
考官问到“你为什么选择我们公司？”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
方法八：遇到提问陷阱采用迂回战术
“如果我录用你，你将怎样开展工作”这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
方法九：回避回答对上级具体的希望
“你希望与什么样的上级共事？”通过面试者对上级的“希望”可以判断出面试者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。面试者要好好把握此机会，最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
方法十：座右铭与应聘行业相关
通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如“只为成功找方法，不为失败找借口”。
五、在面试中脱颖而出的技巧
目前，许多单位为考查求职者的领导能力、语言能力及合作能力等，将许多求职者组织在一起就某个选题进行自由讨论，从中借以观察求职者的综合素质及良好技能，从而决定是否最终聘用，这种应聘方法叫做小组面试法。
在这种无领导小组讨论形式中，应试者被组成若干组，人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。
在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
作为应试者，如何在小组面试中“出彩”？
———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。
———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。
———讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。
———论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。
———尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
———准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。
———逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？
六、赢得面试机会的8个技巧
刚开始想找实习的时候，可能很多人普遍会有这种感触，实习机会从哪里找？网上？后门？朋友？然后开始思考，自己认识的朋友不多，也就仅限专业里的，而且他们也没找到，所以朋友肯定没指望了。后门，连门都不知道在哪里，还谈什么后门。想来想去，那就去网上吧。
网投需要简历，写简历的时候发现自己gpa不高，不能往上写；学生会社团，这些在大学时期反感的组织现在看来，有总比没有好；奖学金，就不用谈了。
好不容易简历写好了，投出去了，第一天过去，第二天过去，时刻关注自己的电话，总以为电话是不是搁了静音，直到半个月过去了，依然对这家公司抱有仅有的一些幻想。如此往复，发现n封邮件都石沉大海，有去无回……
上面的情况有些是我碰到的，有些是我同学碰到的，也许在找实习的你或多或少会有此类感触，那我们该如何面对呢？
（1）态度第一
你找实习的态度到底有多坚决？你到底是否真的很需要一个实习？这是最最重要的，因为如果态度不够坚决的话，很有可能坚持不到最后一刻。尤其在经历了一开始的若干次失败之后，你是否还有勇气和毅力去投email，去不停的在bbs、yingjiesheng上面翻查公司的求职信息。我有个很好的同学，用他自己的话说，大学前3年，一直都在混，但是这个学期一开始，他在想这样下去，找工作的时候，肯定不行，所以他在学期开始就确立了实习的想法，一直到现在，拿到了一个公司的offer，基本还算满意。在这个学期里面，少说投过40份左右的邮件(当然，比这个多的人有的是)，但是能一直坚持下来，尤其在前面一直没有回信的情况下，能持之以恒，没有必胜的想法是做不到这点的。
（2）积极主动
这点和第一点相辅相成。你首先态度上想要一个实习了，那么落实在行动上，你自己就会主动起来。你是否主动的去网上找哪里的求职信息最快？你是否主动的去找哪个学校的bbs面经最全？除了网投，你是否主动的探寻过其他方法来找到实习？你是否主动的去准备面试的问题？你是否主动的去总结面试的经验？在嘉定，因为离市区远，课业重，和其他事情冲突了，公司不好，估计面试也没什么可能性，所以你就放弃这次面试了。(如果你真的想要一个实习机会的话，那么上面所有的问题就不是问题)基本上，就根据我周围人看下来的经验，你求职所花的精力和你最后的结果还是有比较大的关系的。其他不谈，单看面试的时候，一个人表现的积极主动些，一个人表现的一般，你说如果你是老板，付同样的工资，你更愿意要谁？
（3）运气
这个话题有些玄乎，不过我个人感觉，求职的过程中，还是有不少的运气成份的。当然，有些人称之机遇，有些人称之缘分。这里我指的运气所涵盖的面比较大。所以我们要保持一个平和的心。为什么我各方面都挺好，那个谁不如我，能够拿到offer？为什么我没有看到那个招聘信息？为什么他/她一投就有了，我投了那么多公司都没音信？为什么我父母就没有什么背景？为什么我和面试管聊得挺投缘的，却被锯掉了？为什么面试通知是扎堆来的，有时候一个都没有，有时候一来一大堆？
上面是我觉得在找工作的时候，需要在战略层面上，把握的东西。这些是万变不离其中的东西，主干线抓好了，下面战术层的细节因人而异，这需要根据每个人的实际情况来分析。所以我就举我周围看到的实例来说明问题。
这个题目讲的是”如何找到面试机会？“，实际上就是说，我不光要知道有哪些公司找人，我还要争取到这个公司的面试机会。这个过程，最主要的问题就是解决信息不对称的问题。
（4）网络
基本上凡是开始找工作的同学，基本上都会在网上找公司招聘信息。这方面的网站有很多。但是网络只解决了我们所提出问题的前半部分内容，即知道哪些公司要找人，但是并不保证我们能有面试的机会，因为很多email过去，都是石沉大海。我认识一个朋友，他是做hr的工作，小公司，他在网上也就贴了个帖子，一天大概有50份信(他说他实际上有耐心看的也就前面的20、30份，后面来的也就扫两眼)。可想而知那些世界500强，每天会有多少邮件是来求职的。
（5）学生会、社团或某组织
这里面确实有些“福利”存在。比如就我知道，***，每年暑假会有**区的挂职锻炼(有些同学还是很需要的)。所以，如果你要在这里面的话，就可能抓住这次机会。而很多同学是并不知道的。还有一些老师那里，不管于私于公，手上可能会有些公司实习的机会，当然如果你没有在他手下做过，是很难知道的，因为很多公司的实习是通过内部推荐或者熟人推荐的，这里面强调的是推荐的信任感。公司是因为信任老师，所以叫他帮忙找人，老师是因为信任你，所以推荐你，外人如果不熟悉的话，就没什么信任感，不可定因素比较多。
（6）老师
这里的老师，一个指的是上面提到过的，学院里、学校里管学生会活动的老师，还有一种就是本专业的老师。有些专业老师讲课未必讲的好，但是外面可是有项目的。如果你能跟着这些老师去做些项目的话，对于以后找工作或者考研都是有帮助的。我身边一个同学，就是这样先找那个老师说想到他那里实习的。当然，实际操作中你可能会碰到各种各样的问题，比如你怎么知道哪位老师有项目哪位没有？你怎么知道他愿不愿意要本科的学生？我连课都没怎么上过，老师都不认识我找谁啊？遇到这些问题，想想最上面战略层的指导思想，你到底想不想实习？如果想的话，那就主动去做。你什么都没有做过，当然不知道这个老师的背景、他外面有没有项目，他到底要不要人。另外，有一个判断这个老师外面有没有项目的方法，你看这个老师一个学期叫不叫研究生带课。
（7）学长
你认识的学长越多，你可能知道的信息就越多，而这些信息有一部分在网上是很难看到的，要么是这个信息微不足道，要么是这个信息重要之极。我去年暑假在西门子做过一段时间，一起实习的是个fd的大三的学生，后面聊起大家怎么进来的，我是在网上看到招聘信息，而他是因为他认识的一个学长介绍进来的(他学长在里面做的不错，现在也算是个小头了。他说，他是当初在fd南校区自管会还是什么组织里面认识他学长的，他学长觉得他还可以，所以这次需要几个实习生，问他有没有兴趣来。)
问题随之而来，我不认识学长怎么办？我没什么机会认识学长，说实话我连我们专业的人还没认识全呢？还是那句话，你想不想？如果想的话，就努力去做。毛**说“有条件上，没有条件创造条件也要上。”当然，用在这里有点夸张，但是我想说的就是尽量去多接触学校，不要老是窝在宿舍里，玩电脑游戏什么的，你关心的东西越少，那反过来很多东西也会忽略到你。
（8）同学、朋友
本人有份兼职就是靠着同专业的同学才找到的。我当时叫我同学把那个主管的直线电话给我，我打过去的。播过去后，balabala跟她讲了一会，她说那好吧，你星期二来**中心一趟吧。找工作，无非就是要别人给你个机会，而熟人推荐是最直接的方法，试想下，一个熟人的推荐加上必要的修饰和一堆冷冰冰的email摆在你面，你更愿意先看哪个？
讲了很多，自己从大一开始在外面实习过，兼职过，打过散工。这是自己看到身边的一些案例，总结了一下。也许感想不一定对，但是绝对真实。所以大家如果看到可取，就赞一下。如果觉得不对的地方，还请指教。总的原则就是：态度第一，积极主动
七、面试、笔试资料准备及应对技巧
第一节 笔试与应对技巧求职材料的准备
笔试是一种常用考核办法，目的是考核应聘人员的文字能力，知识面和综合分析事物的能力。它通常用于一些专业技
术要求很强和对录用人员素质要求很高的单位，如一些涉外部门、技术要求很高的专业公司双及国家机关选聘公务员等。
（一）常见的笔试种类
目前常见的笔试种类：
1、专业能力考试
这种考试主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的实际能力。这几年毕业生热衷招考的国家机关公务员资格考试，其笔试包括《行政职业能力倾向测验》、《写作》和《综合知识》。又如招聘
行政管理、秘书方面工作的单位对应聘者文字能力的测试，部分单位对某种计算机语言有较高的要求时，测试应用特定语言编程的能力。为检验毕业生实际工作能力或专业技术能力，通常还要进行专业技术能力考试。这种考试往往在
特意设置的工作环境中进行。下面举几个例子。
（1）阅读一篇文章，写读后感。
（2）自编一份请求报告或会议通知。
（3）听到5个人的发言，写一份评价报告。
（4）某公司计划在5月份赴日本考察，写出需要做哪些准备工作。
（5）给一个科研题目，写出科研论文的详细大纲。
从你的答卷中可看出你的文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力等。
2、智商和心理测试
智商测试主要为一些著名跨国公司所采用，它们对毕业生所学专业一般没有特殊要求，但对毕业生的素质要求较高。它们认为，专业能力可以通过公司的培训获得，因此有没有专业训练背景无关紧要，但毕业生是否具有不断接收新
知识的能力是至关重要的。
智商测试并不神秘。一种是图形识别，比如一组有四种图形，让应试者指出其相似点和不同点。这类题目在一些面向中小学生的智力游戏书中是很常见的，一些面向大众的杂志偶尔也刊登这类游戏题目。另一类是算术题，主要测
试毕业生对数字的敏感程度以及基本的计算能力，比如给定一组数据，让毕业生根据不同的要求求出平均值，其难度绝不超过对中学生的计算能力的要求水平。尽管如此，一些理工科的毕业生也考不到60分。这类测试尤其是会计
师，审计师等职业所要求的。
心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷要求被试者完成，根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力，个性等心理素质。
3、综合能力测试
综合能力测试兼有智商测试的要求，但程度更高，比如，应试者要在规定的时间内对一组数据，一组资料进行分析，
找出其合理的地方和存在的问题，并设计出解决问题的方案。这是对学生阅读理解能力，发现问题，分析和解决问
题的能力知识面等素质的全方位测试，甚至有时候问答是都是用英语进行，相对来说难度更大一些。
（二）笔试技巧
1、复习知识
对大学专业知识进行必要复习是笔试准备的重要方式。一般说来笔试都有大体的范围，可围绕这个范围翻阅一些有关图书资料，复习巩固所学过的课程内容，温故知新，做到心中有底。
2、增强信心
笔试怯场，大多是缺乏信心所致。要客观冷静地对自己进行正确评估，克服自卑心理，增强信心。临考前，一要适当减轻思想负担，二要保证充足的睡眠，三要适当参加一些文体活动，从而使高度紧张的大脑得到放松休息，以充
沛的精神去参加考试。
3、临场准备
提前熟悉考场环境，有利于消除应试时的紧张心理。还应仔细看看考场注意事项，尽量按要求做好。除携带必备的证件外，一些考试必备的文具（钢笔、橡皮等）也要准备齐全。
4、科学答卷。
拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的多少和难易的程度，以便掌握答题的速度，然后根据先易后难的原则排出答题的顺序，先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费时间太多，而没有时间做会答的题，
遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲。再逐条论述。
在答完试卷后，要进行一次全面复查，特别注意不要漏题，跑题。要纠正错别字，语法不通，词不达意等错误。值得特别注意的是卷面必须做到字迹端正，卷面整洁。因为招聘单位往往从卷面上联想应聘者的思想，品质，作风，
字迹潦草，卷面不整的人，招聘单位先不看你答的内容，单从你的卷面就觉得你不可靠；而那些字迹端正，答题一丝不苟的人，招聘单位认为你态度认真，作风细致，对你更加青睐。
第二节 面试与应对技巧
在整个应聘过程中，面试无疑是最具有决定性意义的一环，事关成败。现在的用人单位越来越看重人员的综合素质，
诸如自信心、合作性、交往时的敏感力、分析解决问题的能力等，能否在面试过程中表现出这些良好素质，将会左右考官对求职者的印象，同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机，面试发挥出色，可以
弥补笔试或是其他条件如学、专业上的一些不足。在求职的几个环节中，面试也是难度最大的，尤其是对于那些初入职场的应届毕业生来说，因为缺乏经验，面试常常成为一道难过的坎儿，有很多毕业生顺利通过了简历关、笔试关，最后却在面试中铩羽而归。
（一）、面试基础知识
1、面试定义
面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手段，以了解被试者素质肮脏关信息为目的的一种测评方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综
合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。面试在招聘中的作用已越来越重要。
大多数大学生因为面试经历少，常常不知所措，学会面试，是大学毕业生求职择业里面临的新课题。对于面试官而言，面试中最重要也最难的一件事，是需要他们确定眼前这个应试者以往的业绩是否同样能让公司获得成功。
2、面试种类
面试的方式很多，概括起来有以下几种。
（1）模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问韪和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面，
真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见等。
（2）问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请应试者予以完成解决。其目的是为了观察应试
者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。
（3）非引导式面试（无目的式面试）。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃
气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
（4）压力式面试。由主考官有意识地对应应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根
问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智
程度和应变能力。
（5）综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等，也许还会要求应试者现场操作等。
以上几种面试是根据面试的内容划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。
3、面试基本模式
面试是评价求职者素质特征的一种考试方式，根据招聘对象的水平，面试常采用不同的模式。
（1） 面试的模式按应试者的行为反应分为言谈面试和模拟操作面试。
———言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通，由主试提出问题，由被试口头回答，考察应试者知识层次，业务能力，头脑机敏性的一种测试方法。
———模拟操作面试是让被试者模拟在实际工作岗位上的工作情况，由主试给予被试者特定的工作任务，考察被试者行为反应的一种方法，这种方法是一种简单的功能模拟测试法。
例如企业在招聘技术工种时，可采用实地操作的测试方法，考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外，公关、销售等有关人员招聘时，也可运用模拟操作面试。如：主考官：（手拿一件产品）这是我公司的一件新产品，现在你作为销售人员开始向我推销。
（2） 面试的模式按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。
———-结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的面试，过程结构严密，层次分明，评价维度确定，主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问，被试者针对问题进行回答。这种面试方式是我们所提倡的。
———-非结构化面试是指在面试中所提的问题，以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定，谈话层次交错，具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法，但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。
（3）面试的模式按其主试人员组成可分为：个人面试、小组面试、集体面试。———个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。
a、一对一的面试：适用范围：多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。
特点：一对一的面试能使应试者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制；但其缺点是受主试者的知识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。
b、主试团面试：是由2-5个主考人组成主试团，分别对每个应试者进行面试。采取这种方式时，主试团成员需要进行角色分配，各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成，三人的分工主要侧重于评价维度的分配上：一位是人事部门经理：可侧重于对应试者求职的动机、工资要求，人际关系的考察上；一位聘请咨询机构的人才招聘专家：侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上；一位是业务部门经理：一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。特点：主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
———小组面试：是当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。
———集体面试：主要是将被试者分成数组，每组5-8人，主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者，提出一个能引起争论的问题展开讨论，从而考察被试者的沟通能力，协调能力，语言表达能力和领导能力，这种方法是现代评价技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。该方式常被大型外资或合资企业采用，对立志到这些公司工作的毕业生应了解其面试特点，作好准备，在面试过程中积极抢答问题，提出自己观点，展现自己的才华。
（4）面试的模式按其进程又可分为第一次面试，第二次面试，第三次面试，直至第五次面试。一般常用的是三次以
内，称为三级面试方式。
———第一次面试：常由人事部门的人才招聘员接待，对应试者的基本条件进行核实，确认应试者的学历证明及其工作业绩。
———第二次面试：是面试中最重要的一次，常由人事部门和业务部门联合主持，有可能的话还邀请专门面试考官参加，是对应试者个性特征，能力倾向，愿望动机，业务能力等方面的综合考察，并写成评语报人事主管。
———第三次面试：由人事主管直接约见，主要是在第二次面试的基础上，考察应试人的适用性和应变力。第三次面试往往是短时间的面谈，一般来说录用人员的层次愈高，面试的次数也愈多。面试还有一些非常规模式，如面试前的“面试”。一些公司在面试时故意设置一些“秀”让面试者“表演”。如应试者爱好唱歌，就让他当场高歌一曲。在面试场所设置一些道具（如倒地的扫把等）看应试者是否留意及反应。通过观察以把握对应试者的第一印象或判断是否与单位的用人标准一致，面试前的面试有时会收到奇效。（四川航空公司招聘空务人员案例）
4、面试基本内容
从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但在人员甄选实践中，并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。面试测评的主要内容如下。
（1）仪表风度。这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄，衣着整洁，举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强，被试者应该注意着装得体，举止文雅，大方，表情丰富，回答问题要认真、诚实。
（2）专业知识。了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充，面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
（3）工作实践经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去
工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
（4）口头表达能力。一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方；引例、用语是否确切；发音是否准确，语气是否柔和；说话时的姿势、表情如何。面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。作为被试者在面试时应注意以下几点：谈话是否前后连贯；主题是否突出；思想是否清晰；说话是否有说服力。
（5）综合分析能力。面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面，条理清晰。
（6）思考判断能力。一般观察被试者能否准确、迅速地判断面临的状况，能否恰当地处理突发事件；能否迅速地回答对方的问题，且答案简练，贴切。作为被试者应在准确、迅速、决断方面重点准备。对自己的判断应该有信心，还要分析对方是逻辑判断还是感性判断。
（7）反应能力与应变能力。主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷，回答恰当，对于意外事情的处理是否妥当等。
（8）操作能力。主要在于考察应试者对于已认定的事情能否进行下去产；工作节奏是否紧张有序；对于集团作业的适应性；是否具备单位领导能力。
（9）人际交往能力。主要在于观察被试者遇到难堪问题后的反应；能否让人亲近，对他人有无吸引力等。在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试
者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
（10）自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，
不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
（11）工作态度。一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对应征职位的态度。在过去学习或工作中态
度不认真，做什么、做好做坏无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳，认真负责。
（12）德性。主要在于考察应试者责任感是否强烈，能否令人信任地完成工作；考虑问题是否偏激；情绪是否稳定；对于要求较高深的业务能否适应。被试者回答时应该突出自己的自信心，坚强的意志，强烈的责任感，很强心强烈的
人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心消费品的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。
（13）求职动机。了解应试者为何希望来应聘单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断应聘单位所
能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
（14）业余兴趣与爱好。应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜
好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。
（15）其他问题。面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
5、面试准备
为了获得所求的工作，求职者应该充分做好面试的准备，做到有备而去，在面试中适度地表现自己，要善于展示自己的知识、能力、特长、性格等情况，给招聘者留下满意的印象，争取最后的胜利。除了准备好求职信，简历，成绩单等求职资料外，面试前的准备包括以下几个方面。在参加面试前进行一些必要的准备，对成功来说是必不可少的。
（1）、注意语言表达能力的锻炼
对应试者来说，流利自如，文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。大学生在平时就要有意识地加强语言表达能力的训练，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯，多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，也有助于讲话能力的训练。
（2）、充分了解应聘单位和应征职位
主试者提问的出发点，往往与招考单位有关。因此，面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况，对单位的性质业务范围、发展情况等做到心中有数。对于大型公司、单位往往可以从网上查询到该公司的有关信息。另外，了解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有针对性的展示自己的特长。
（3）、要准备随时回答有关自己的问题，背熟自己的求职简历。
主试者往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题扭似简单，其实往往不是所有的人都应付自如的。因此，面试前还得将有关自己的情况在已有个人特色简历的基础上加以浓缩提炼，再拟好提纲性腹稿，以便很短时间内较完整流利地介绍自己，重点突出，以免临时手足无措，词不达意。
（4）、注意仪表朴实、大方、端庄
服装和外貌同交谈一样，是主试人了解应聘者的重要凭据。从某种程度上说，这绝不亚于面试中的对白语言，应着重对
自己的外观进行一番打扮，使自己在面试时有一个良好的外表和精神面貌。修饰仪表应注意一些具体细节。
———衣着设计。衣服的质料应选择不易皱折的，裁剪要合身；服装的款式，以朴素，简练，精干，不碍眼为出发点。
一般男同学宜穿西装，女同学宜穿裙装，一般不宜紧身衣服或牛仔装。
——-头型，面容装饰。头发应整齐，干净，有光泽，不要把发型搞得过于新奇而人注目。
——-其他附带修饰。同学在面试前，必须把身上的怪味除掉。面试前最好别吃洋葱和大蒜。面试前最好带一文件夹或公文包，不仅增加外表上的职业气质，而且很实用，可以把个人资料如简历、证书以及文具等都放进去，切忌面试时向
主试人借用纸张和笔，这样会显得自己没有训练有素的工作习惯。
（5）、保持正常心态
心态对于面试来说太重要了。紧张的心态会抑制思维的活力，本文相屋的东西也会忘记它藏在什么地方去了。如果有一个放松而平静的心态，那就会稳定思绪言，会发挥出本来就想到的东西，甚至还会创造性地应答意外性的问题。特
别对于初试者，由于心中底数差一些，更应保持放松的心态，如何保持面试前的心理放松呢？首先要正确分析自我，根据自身的特长，选准适当的就业位置，保持积极主动的择业心态，敢于竞争、敢于自荐，增强心理承受能力。其次要有充足的睡眠，保持清醒的头脑，对可能出现的问题预测，回答问题的策略做好通盘考虑，以良好的心态从容应试。
（6）、进行模拟面试训练
在做好面试准备以后，最好进行一次模拟训练，这样可能效果更好。如学校组织模拟面试活动，大学生应积极参加，
锻炼自己，积累经验，大学生相互之间，也可交换扮演角色进行演练，以适应面试环境气氛。
（7）、礼仪
（1）提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了达到这一点，一定要牢记面试的地点，有条件的同学最好能提前去一趟，这样，一来可观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到，如果迟到了
，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
（2） 入面试场合不要紧张。
———如门关着应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容自然为好。
———当考官问名字时，以爽朗的声音回答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾
后， 不左顾右盼，男士步伐应矫健，端庄，自然，大方，给人以沉着，稳重，勇敢，无畏的印象，女士步伐应轻盈，敏捷，给人以轻，欢悦，柔和之感。
———问候。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”、“老师您好”。若主考官站起与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。
———-当主考官示意坐下时，方可落座。应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双后放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然弯曲并拢，双脚平落地面；若是软绵绵的沙发靠椅，也应尽量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注面对考官。特别提醒，不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“三朗腿”，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，接受他对他的全方位考察。需递送个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”。
（3）面带微笑，神态自然。面试是面对面的情感交流。面部表情比语言表达得更丰富、更深刻，可以加深考官对
你的注意和好感。考官有两位以上时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低垂，显得缺乏自信。特别提醒：激动地与主考官争辩某个问题也不是明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主考官专门
